قوانین و مقررات نوبت دهی آنلاین
- ضروری است نوبت‌دهی اینترنتی صرفا با مشخصات و اطلاعات بیمار انجام شود و در صورت نیاز به دریافت نوبت برای افراد دیگر، از گزینه “ثبت نوبت برای دیگران” استفاده گردد. اطلاعات خواسته شده در بخش ثبت‌نام نظیر کدملی، شماره تلفن و… الزامی است و صرفا برای امکان ارتباط احتمالی در آینده است و اطلاعات بیماران و پزشکان در پذیرش24 محفوظ است.
- امکان لغو نوبت اخذ شده فقط تا 24 ساعت قبل از موعد نوبت وجود دارد و در صورت ثبت نوبت و عدم حضور بیش از دو مرتبه، حساب کاربری شما مسدود خواهد شد.
- ضروری است قبل از مراجعه به مرکز درمانی، نوبت خود را مجددا بررسی نمایید و در تاریخ و ساعتی خارج از نوبت خود به پزشک یا مرکز درمانی مراجعه نفرمایید.
- در صورت لغو نوبت از سوی مرکز درمانی یا پزشک، به شماره همراه ثبت شده در هنگام اخذ نوبت، پیام لغو نوبت ارسال می‌شود.
- هنگام مراجعه به مرکز درمانی، مستقیما به بخش پذیرش مرکز درمانی مراجعه نموده و رسید نوبت خود را به تأیید واحد پذیرش برسانید.
- پزشکان و کلیه مراکز درمانی که از سرویس سیستم نوبت‌دهی پذیرش۲۴ استفاده می‌کنند، موظف به سرویس‌دهی به موقع و استاندارد در زمان مقرر به کاربران پذیرش۲۴ هستند و در صورت بروز هرگونه تاخیر در نوبت و یا مشکل در کیفیت درمان، با شماره تلفن پشتیبانی سایت 0212501515 تماس حاصل فرمایید. در نظر داشته باشید نوبت‌هایی که در سیستم ثبت می‌شود به منزله زمان پذیرش بیمار است و ممکن است زمان پذیرش با زمان ویزیت متفاوت باشد.
- ضروری است که بیمار محترم رأس ساعت تعیین شده در مطب حضور داشته باشد.
- مسئولیت ارائه خدمات سلامت باکیفیت و مطلوب که از طریق درگاه‌های پذیرش24 معرفی شده‌اند به عهده سرویس‌دهنده سلامت موردنظر (پزشک، مرکز درمانی یا سایر ارائه‌کنندگان سلامت) می‌باشد.
- تیم پذیرش24 با بهره‌گیری از بهترین راهکارهای امنیتی استاندارد و بین‌المللی در راستای حفظ و تامین امنیت اطلاعات و رعایت اصول حریم خصوصی کاربران در کلیه سرویس‌های ارائه شده، از هیچ تلاشی دریغ نخواهد کرد.
توجه: لازم به ذکر است در صورت احتمال سوء استفاده از سامانه، حق رهگیری و پیگیری قانونی مطابق با قوانین جاری جمهوری اسلامی ایران برای پذیرش24 محفوظ می‌باشد.
Online Booking Rules
- It is essential that the appointment data is provided with the patient’s profile and information, and if there is need for getting appointment for other people, use the option of registering turns for others. The information requested in the registration section, such as national code, telephone number, etc., is required and solely for the safety of patient information and the possibility of future communication.
- It is only possible to cancel appointments up to 24 hours before the due date, and if you don’t check-in on your appointment for more than two times, your account will be blocked.
- It is essential to check your appointment before visiting the treatment center and ensure your appointment and the presence of the doctor at the time of the appointment.
- If appointment is canceled by the health center, a cancellation message will be sent to the mobile number registered at the time of receipt.
- When you go to a health facility, go straight to the admission and get your appointment confirmation by the admissions department.
- Doctors and all health centers that use the Paziresh24 appointing system are required to provide timely and standardized service at the time required by the paziresh24, and if there is any delay in the turn or problem of the quality of treatment, Contact 0212501515. Keep in mind that the times that are registered in the system are considered to be the patient’s admission time and that the admission time may vary from visit time
- It is essential for the patient to be at the appointed time at the office.
- Responsibility for the quality of health services and other services provided through all portals of Paziresh24 is the responsibility of the health provider (physician, health center or other healthcare provider).
- Paziresh24 ensure information security and privacy in all services provided.by taking advantage of the best international security practices.