قوانین و مقررات نوبت دهی آنلاین

ضروری است نوبت دهی اینترنتی صرفاً با مشخصات و اطلاعات بیمار انجام شود و در صورت نیاز به دریافت نوبت برای افراد دیگر ، از گزینه ثبت نوبت برای دیگران استفاده گردد. اطلاعات خواسته شده در بخش ثبت نام نظیر کدملی، شماره تلفن و… الزامی است و صرفا برای امنیت اطلاعات بیماران و امکان ارتباط احتمالی در آینده است.
امکان لغو نوبت اخذ شده فقط تا 24 ساعت قبل از موعد نوبت وجود دارد و در صورت ثبت نوبت و عدم حضور بیش از دو مرتبه، حساب کاربری شما مسدود خواهد شد.
ضروری است قبل از مراجعه به مرکز درمانی، نوبت خود را مجدداً چک نمایید و از ثبت نوبت خود و حضور پزشک معالج در موعد نوبت اخذ شده اطمینان حاصل نمایید.
در صورت لغو نوبت از سوی مرکز درمانی، به شماره همراه ثبت شده در هنگام اخذ نوبت، پیام لغو نوبت ارسال می شود.
هنگام مراجعه به مرکز درمانی، مستقیماً به پذیرش مراجعه نموده و رسید نوبت خود را به تأیید واحد پذیرش برسانید .
پزشکان و کلیه‌ی مراکز درمانی که از سرویس سیستم نوبت دهی پذیرش۲۴ استفاده می‌کنند، موظف به سرویس‌دهی به موقع و استاندارد در زمان مقرر به کاربران پذیرش۲۴ هستند و در صورت بروز هرگونه تاخیر در نوبت و یا مشکل در کیفیت درمان، با شماره تلفن پشتیبانی سایت 0212501515 تماس حاصل فرمایید. در نظر داشته باشید نوبت‌هایی که در سیستم ثبت می شود به منزله زمان پذیرش بیمار است و ممکن است زمان پذیرش با زمان ویزیت متفاوت باشد.
ضروری است که بیمار محترم رأس ساعت تعیین شده در مطب حضور داشته باشد.
مسئولیت کیفیت ارایه خدمات سلامت و سایر خدماتی که از طریق درگاه های پذیرش24 معرفی شده اند به عهده سرویس دهنده سلامت مورد نظر (پزشک ، مرکز درمانی یا سایر ارایه کنندگان سلامت) می باشد.
پذیرش24 تمام تلاش خود رابا بهره گیری از بهترین راه کارهای امنیتی بین المللی در جهت تامین امنیت اطلاعات و رعایت اصول حریم خصوصی در کلیه سرویس های ارایه شده خواهد نمود.

در صورت احتمال سواستفاده از سامانه ، حق رهگیری وپیگیری قانونی مطابق با قوانین جاری جمهوری اسلامی ایران برای پذیرش24 محفوظ می باشد.

Online Booking Rules

It is essential that the appointment data is provided with the patient’s profile and information, and if there is need for getting appointment for other people, use the option of registering turns for others. The information requested in the registration section, such as national code, telephone number, etc., is required and solely for the safety of patient information and the possibility of future communication.
It is only possible to cancel appointments up to 24 hours before the due date, and if you don’t check-in on your appointment for more than two times, your account will be blocked.
It is essential to check your appointment before visiting the treatment center and ensure your appointment and the presence of the doctor at the time of the appointment.
If appointment is canceled by the health center, a cancellation message will be sent to the mobile number registered at the time of receipt.
When you go to a health facility, go straight to the admission and get your appointment confirmation by the admissions department.
Doctors and all health centers that use the Paziresh24 appointing system are required to provide timely and standardized service at the time required by the paziresh24, and if there is any delay in the turn or problem of the quality of treatment, Contact 0212501515. Keep in mind that the times that are registered in the system are considered to be the patient’s admission time and that the admission time may vary from visit time
It is essential for the patient to be at the appointed time at the office.
Responsibility for the quality of health services and other services provided through all portals of Paziresh24 is the responsibility of the health provider (physician, health center or other healthcare provider).
Paziresh24 ensure information security and privacy in all services provided.by taking advantage of the best international security practices.

قوانین و مقررات ویزیت آنلاین

قوانین عمومی:

کلیه اصول و رویه‏‌های ویزیت آنلاین پذیرش24 منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران می باشد و کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و سرویس‏‌های ارائه شده تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

اخذ نوبت از سایت به منزله پذیرش این قوانین و مقررات می باشد.

بیمار:

ویزیت آنلاین پذیرش24 صرفاً یک بستر مشاوره اینترنتی و ابزار مکمل جهت افزایش کیفیت خدمات نوبت حضوری می باشد و هرگز نباید به عنوان جایگزین مراجعه حضوری به مشاور تلقی و مورد استفاده قرار گیرد.

توصیه پزشک در ویزیت آنلاین ممکن است با توصیه در ویزیت حضوری متفاوت باشد و به منزله راه حل قطعی نیست.

در چه صورتی استفاده از ویزیت آنلاین مناسب است؟

بیمار درحال معالجه توسط همان پزشک باشد.
بیمار به خدمات اورژانسی احتیاج نداشته باشد.
بیمار به معاینه جسمی یا مراقبت پزشکی احتیاج نداشته باشد.
پزشک به پرونده بیمار دسترسی داشته باشد.

اگر بیمار به تجویز دارو احتیاج دارد باید بصورت حضوری به پزشک مراجعه کند.

از آنجایی که پزشک برنامه کاری خود را براساس نوبت های رزرو شده تنظیم میکند، بیمار می تواند 24 ساعت پیش از زمان ویزیت، نوبت خود را کنسل کند.

پزشک:

پزشک می بایست در ساعت هایی که بعنوان ساعت کاری اعلام کرده، پاسخگوی بیمار باشد
هر بیمار 15 دقیقه زمان برای ویزیت آنلاین دارد
اگر مورد عنوان شده در حیطه تخصص پزشک نبود، پزشک می بایست نوبت را لغو و بیمار را به متخصص مربوطه ارجاع دهد
پزشک باید مجوز و پروانه طبابت داشته باشد
پزشک اجازه تجویز دارو ندارد لذا ویزیت آنلاین هیچ گاه جایگزین ویزیت حضوری و معاینه فیزیکی نیست
اطلاعات بیماران محرمانه تلقی می شود و پزشک باید از انتشار یا استفاده از آنها خودداری کند
اگر پزشک و یا بیمار بصورت مستقیم (بدون استفاده از بستر پذیرش24) برای یکدیگر چیزی ارسال کنند، خلاف مقررات بوده و سایت پاسخگوی تبعات احتمالی آن نیست

ویزیت آنلاین پذیرش24:

پذیرش24 مسئولیتی در توصیه ها و داروهای احتمالی تجویزی را ندارد
مکالمه بیمار با پزشک محرمانه است
برای ارتقاء کیفیت پس از ویزیت آنلاین، تماس با بیمار برقرار می شود که بیمار طبق نظر خودش به پزشک و کیفیت خدمات امتیاز میدهد
هر پرداخت، برای ویزیت آنلاین یک نفر می باشد
در صورت ناراضی بودن بیمار، کل وجه پرداختی به وی عودت داده می شود
رعایت کلیه قوانین جاری کشور ایران همچنین مقررات، آیین نامه ها و عرف و رویه مرتبط با حوزه سلامت برای طرفین لازم الاجرا می باشد

قوانین و مقررات رژیم آنلاین سلامتی

پذیرش24 هیچگونه مسئولیتی در‌قبال توصیه‌های غذایی و رژیمی متخصصان ندارد.
تمام مکالمات تلفنی و متنی شما با پزشک کاملا محرمانه خواهد بود.
برای ارتقاء کیفیت پس از مشاوره رژیم، با شما تماس برقرار می شود تا طبق نظر خودتان به متخصص و کیفیت خدمات او امتیاز دهید.
هر برنامه رژیم، برای یک نفر نوشته خواهد شد.
مدت زمان برنامه رژیم آنلاین، ۱۴ روز است.
درصورت عدم رضایت از مشاوره رژیم، می‌توانید با پشتیبانی ما تماس بگیرید تا در صورت تایید، مبلغ شما عودت داده شود.
رعایت کلیه قوانین جاری کشور ایران و همچنین مقررات، آیین نامه‌ها، عرف و رویه مرتبط با حوزه سلامت برای طرفین لازم الاجرا است.